يُعد السلطان الغوري منشيء هذه الوكالة؛ أحد أشهر سلاطين دولة المماليك الجراكسة. تولى حكم مصرعام 906ه/1501م، وظل في عرش السلطنة إلى أن قُتل في معركة مرج دابق شمال حلب بسوريا على يد العثمانيين عام 922هـ/1516م.
وتقع الوكالة ضمن مجموعة معمارية أُنشئت خلال الفترة بين 909–910هـ / 1503–1504م، وهي بمثابة نموذج معماري فريد من نوعه من حيث الموقع والتصميم المعماري في واحدة من أجمل المجموعات المعمارية بمدينة القاهرة.
تتكون الوكالة (الجزء التجاري) من فناء مكشوف مستطيل تحيط به في جوانبه الأربعة مجموعة من القاعات مقسمة على دور أرضي وأربعة طوابق. يضم الدور الأرضي والطابق الأول حواصل، كانت تستخدم كمخازن لبضائع التجار النزلاء بالوكالة. بينما تحتوي الطوابق العلوية على غرف ووحدات كانت تستخدم كنُزُل للتجار.
تتجلى بهذه الوكالة روائع الفنون الخشبية والحجرية في أواخر العصر المملوكي، التي تظهر في تسقيف الفراغات السكنية والمشربيات. وكذلك في رنك (شعار) السلطان الغوري الموجود بالواجهات الحجرية للطابق الأول. كما تتميز واجهة الوكالة الخارجية باستخدام أسلوب الحجر المُشَهَر (تبادل ألوان الأحجار).
وقد كانت تضم المجموعة إلى جانب الوكالة؛ مسجدًا ومدرسة تعليمية لتدريس علوم الفقه والحديث، يقابلها قبة للدفن وخانقاة للمتصوفة، وسبيل لسقاية المارة وكتاب لتحفيظ القرآن ومقعد ومنزل سكني، وتم فصل الجزء السكني فيها عن التجاري (سوق المنسوجات والملابس) بسقيفة خشبية مراعاة للخصوصية.
الأحد
الإثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
09:00 صباحا
05:00 مساء
